# 百川用户协议

发布时间：2023年8月31日

生效时间：2023年8月31日

百川大模型（以下统称“本产品”）是由百川智能科技有限公司（下称“本公司”或“我们”）所有和负责运营，本协议双方为本公司与本产品注册用户（下称“用户”或“您”）签定的具有合同效力的文件。为了更好地为您提供服务，请您在使用本产品前务必认真阅读并充分理解本协议内容，若您不同意本协议的任何内容，请不要进行后续操作；如您未满18周岁，请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得监护人的同意后使用本产品及相关服务。

**除非您完全接受本协议的全部内容，否则您无权注册、登录、使用（以下统称“使用”）本产品，或者通过任何方式使用或获得本产品相关的服务（本协议中统称“使用”）。若您使用本产品及相关服务，则视为您已充分理解本协议并承诺作为本协议的一方当事人接受协议的约束。**

本公司有权根据需要不定时地制定、修改本协议或各类规则，经修订的协议、规则经过您的点击同意后，立即生效。**若您在新规则生效后计划继续使用本产品提供的各项服务的，我们建议您充分阅读新的协议或规则，一旦您点击同意后，则视为您认可和同意遵守更新后的协议或规则中的所有内容**。若您拒绝接受新的协议和规则，您有权放弃或终止继续使用本产品提供的各项服务，但您在之前使用本产品或相关服务时所同意的事项将不受影响。

## 一、适用范围

1、百川：是指由百川（和/或其关联公司、附属公司）提供的文字识别、自然语言处理等服务的平台或产品。

2、用户：是指所有直接或间接获取或使用“百川”产品及相关服务的使用者，包括自然人、法人和其他组织等。用户可通过游客方式访问、浏览本产品的部分服务，若用户选择注册、登录的方式使用本产品的，也可以在注册登陆后使用本产品的服务。

3、本协议内容同时包括公司已经发布及后续可能不断更新发布的与本产品相关的协议、规则等内容。前述内容一经用户点击同意，并以适当的方式送达用户（网站公布、系统通知等），即为本协议不可分割的组成部分，您应同样遵守。

## 二、关于“账号”

### 1、账号注册

（1）您使用本产品可以自行申请注册账户进行授权登录，您的账号为您注册使用的手机号，通过账号+验证码方式注册和登录，您设置的账号为您用以登录并以注册用户身份使用本产品的凭证。

（2）您理解并承诺，您所设置的账号不得违反国家法律法规及本公司的相关平台规则，您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息若含有职业信息的，应当与您个人真实职业信息相一致。且您的注册信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得恶意注册账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为），您在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为，本公司有权对您提交的注册信息进行审核。

（3）在注册账号时，您应保证注册/登录账号时需填写有效的手机号码，并使用手机验证短信来完成账户注册。若因您填写的手机号码不完整或不准确，则可能无法使用本产品或在使用过程中受到限制。

（4）您应保证您注册时提供的信息的真实性，请您在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的相关认证材料及必要信息。**若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者本公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料，则本公司有权拒绝为您提供相关服务或您可能无法使用本产品或在使用过程中部分功能受到限制。**

### 2、账号使用

（1）您的账号仅限于您本人使用，未经本公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果本公司发现或者有合理理由认为账号使用者并非您本人，本公司有权在未通知您的情况下，暂停或终止向该注册账号提供服务，并有权注销该账号，而无需向您承担法律责任。

（2）您有责任维护您的个人账号的安全性与保密性，并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于您借助本产品进行的任何数据修改、言论发表等行为。您应高度重视对账号的保密，在任何情况下不向他人透露账号。若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时，您应当立即通知本公司。

（3）您的账号在丢失后，可遵照本公司的申诉途径及时申诉请求找回账号。您理解并认可，本公司的账号找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性，若您提供的信息不真实或不完整，导致无法核实您的身份或判断您的需求而未进行及时处理所造成的一切损失由您自行承担。同时，您理解我们的回复和采取措施需要合理期限。我们不对非本公司原因造成的任何损失承担责任。

（4）本公司特别提醒您应妥善保管您的账号。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不当可能导致遭受盗号的责任由您自行承担。如您的账户遭到第三方使用或发生其他任何问题，您有义务及时通知本公司（包括但不限于提供您的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及您的要求等）。

（5）为保障您和本公司利益，本公司有权审查您提交的相关材料（如自然人持有的身份证照片、企业法人营业执照副本复印件、事业单位法人证书复印件）并有权决定是否核准您的申请，并有权视情况要求您提供声明/说明、服务资质、服务范围及其他材料。若您拒绝提供材料或提交的材料或填写的信息不真实、不准确、不完整或不合法的，则您可能无法使用本产品或在使用过程中受到限制。本公司的审查不代表对您提交的材料和信息的真实性、准确性、有效性、合法性负责。您应当对该材料和信息独立承担责任。

（6）为更好地为您提供服务，本公司有权对使用本产品的用户进行分级、分类管理，并有权根据级别设置相应的权限、提供相应的服务。

### 3、账号注销

您有权注销您的账号，您可以通过“注销账号”功能申请注销您的账号，也可以根据本协议所述的方式联系我们的客服协助您注销账号。我们收到您的注销请求后需要核验您的身份，核验成功后我们将在15个工作日内为您完成注销。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

## 三、本产品服务内容

1、您可以通过电脑、手机等终端以网页形式使用本产品，具体以本公司提供的为准，同时，本公司会不断丰富您使用本软件的终端、形式等。

2、本产品为您提供的服务包括文本生成、智能问答、自然语言处理、搜索增强等AI产品服务。您理解并同意，本公司保留新增服务，变更、中止或终止提供以上服务的权利。

## 四、用户行为规范

1、本公司授权您非商业性使用本产品，但是如果要进行商业性使用（包括但不限于：销售、复制、散发、预装、捆绑或用于其他能给您带来任何形式的商业利益的活动）时，必须事先获得本公司的书面授权和许可。

2、您充分了解并同意，本产品的用户上传、分享、传播的信息，均不代表本公司的观点，本公司对此不承担任何责任。同时，您应对本产品的其他用户提供的内容自行加以判断，并承担因使用该内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或合法性的依赖而产生的风险，本平台对此不承担任何法律责任。

3、您不得修改、复制、传播与本产品相关的材料。如果您复制、修改或传播这些材料，因此而造成对其他人的损害，或者造成对本公司的形象损害，要承担相应的法律责任。您不得删除、掩盖或更改本公司的版权声明、商标或其它权利声明。

4、您使用本产品将图片、文字、音频等信息公开发布、传播、分享的行为代表了您有权许可且同意许可本公司在全世界范围内，免费（1）对该信息行使使用、发布、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示等权利；（2）将信息的全部或部分编入其他任何形式的作品、媒体、技术中的权利；（3）对您的上传、发布信息进行商业开发的权利；以及（4）通过有线或无线网络向用户的计算机终端、移动通讯终端（包括但不限于便携式通讯设备如手机和智能平板电脑等）等提供信息的下载、点播、数据传输及其相关的宣传和推广等服务的权利。

5、您在本产品上传、发布、传播符号、文字、图片等内容的，应保证其内容不违反法律法规及相应规范性文件，亦不侵犯任何第三方的合法权益，不得以任何形式向未成年人用户提供诱导其沉迷的相关产品和服务，不得制作、复制、发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息。否则导致的一切不利后果均由您自行承担，造成本公司损失的，还应向本公司承担赔偿责任。对于相关权利人因您违反本款约定向本公司主张权利的，本公司在核实后有权删除、下线、屏蔽相关争议内容，并对您采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施。

6、您应当保证，不会利用本产品侵犯本公司以及他人的合法权益，禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏本平台的正常经营。否则，本公司有权根据情节严重而对您采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施。您的行为构成犯罪的，本公司有权移交司法部门处理。

7、禁止用户从事以下行为：

（1）使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本产品的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

（2）利用或针对本产品进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：

1）非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；

2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；

3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；

4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；

5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；

6）未经许可，企图探查、扫描、测试本服务系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；

7）企图干涉、破坏本服务系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；

8）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。

（3）恶意注册本产品账号，包括但不限于频繁、批量注册账号。

（4）不得制作、复制、上传、发布、传播法律、行政法规禁止的下列信息内容：

1）反对宪法确定的基本原则的；

2）危害国家安全和利益，泄露国家秘密的；

3）颠覆国家政权，推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的；

4）损害国家形象、荣誉和利益的；

5）宣扬恐怖主义、极端主义的；

6）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

7）煽动地域歧视、地域仇恨的；

8）宣扬信仰、国别、地域、性别、年龄、职业、健康等歧视

9）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和迷信的；

10）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；

11）散布、传播暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

12）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；

13）未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；

14）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的；

15）危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；

16）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

17）对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；

18）涉及他人隐私、个人信息或资料的；

19）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；

20）侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益内容的；

21）未经公司许可，利用本产品为自己或第三方进行推广、发布广告的（包括但不限于加入第三方链接、广告等行为）；

22）过度营销信息，骚扰信息和/或垃圾信息、低俗类信息、垃圾广告的；

23）与所制作、复制、上传、发布、传播的内容、留言、评论的信息毫无关系的；

24）所发布、传播的内容毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；

25）制作、复制、发布、传播虚假新闻信息；

26）其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本产品合作平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。

## 五、权利声明及保密

1、我们享有与本产品相关的知识产权等合法权利。受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法、商标法及其他有关法律法规的保护。除非事先获得本公司的书面、合法授权，您不得对本产品的任何内容（包括但不限于软件、程序、网页、文字、视频、音频、图像、图片、图标、商标、版面设计、电子文档等）进行任何的修改、改编、抄袭、复制、传播、传送、展示、发行、授权、制作或销售衍生作/产品、派生产品，或者通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得本产品源代码等任何代码。如您未遵守本条款的规定，在法律所允许的限度内，且在不损害其他相关方权利的情况下，我们有权立即终止向您提供产品和服务，并有权以一切必要方式追究侵权责任。您应当销毁任何已经获得的上述服务或产品内容。

2、本公司授予您对本产品的可撤销的、有限的、非排他的、不可转让的使用权，您仅限于以非商业性目的，使用本公司产品。

3、保密

（1）本公司将采取特殊保密措施，通过这些严格措施努力保护您的信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。维护本服务的安全与正常使用是本公司和您的共同责任，本公司将采取适当的安全措施和技术手段维护本产品。

（2）您理解并同意，若非因本公司人为原因，如因天灾、盗窃、抢劫、黑客攻击等造成信息泄露的，本公司不承担法律责任。

（3）本公司在下述情况下不再承担保密义务：

1）因非本公司的原因，您提供的信息、语音、视频及文字稿件被公开的；

2）法律法规要求、行政司法机关要求、或其他有权机关要求披露的；

3）事先获得您的授权；

4）为查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题；

5）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益；

6）为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益等合理且必要的用途。

## 六、广告

1、您了解并同意在使用本产品的过程中，我们可能会向您发出其他服务的推广消息，包括但不限于商品促销等推广信息。

2、我们依照法律规定对广告商履行相关义务，您应当审慎判断广告信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，均由您自行承担。

## 七、免责声明

1、虽然本产品经过本公司详细的测试，但本公司不能保证其与所有的软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况您可将情况通知我们，以获得技术支持。如果无法解决问题，您可以选择停止使用本产品。

2、**本公司对以下事宜不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的：**

**（1）本协议项下本产品提供的相关网络服务将符合用户的要求；**

**（2）本协议项下本产品提供的相关服务将不受不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、电信部门原因及其他任何网络、技术、通信线路等外界或人为因素的影响。**

3、您理解并同意，基于百川大模型的规模及其概率固有的随机性因素影响，其输出的内容在某些情况下可能与客观事实存在偏差，我们无法对输出内容的真实性、准确性、客观性、完整性作出保证。

4、第三方产品和服务

（1）您知悉并同意，若您在使用通过本产品的链接和标签所指向的第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的《隐私政策》与《用户协议》，如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施。

（2）因您使用本软件或要求本产品提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持您的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供（包括但不限于第三方通过本软件插件提供的服务），本公司不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害由您自行承担。

（3）您理解并同意，当您使用第三方提供的产品或者服务时出现的任何纠纷，应由您自行解决并承担风险。

## 八、隐私保护

本产品在使用过程中，为了向您提供AI产品服务，我们可能会收集、处理您所提供或产生的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性，我们将严格按照国家法律法规规定，保护您的个人信息安全。关于我们的个人信息收集处理规则详见《百川隐私政策》。

## 九、违约处理

1、针对您违反本协议或其他服务条款的行为，公司有权独立判断并视情况对您采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施。本公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

2、因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致本公司及其关联公司、控制公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿本公司及其关联公司、控制公司因此遭受的全部损失。

3、本公司尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用本产品时上传的文字、图片、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，本公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行承担全部法律责任；如因您的侵权行为导致本公司及其关联公司、控制公司遭受损失的（包括经济、商誉等损失），您还应足额赔偿本公司及其关联公司、控制公司遭受的全部损失。

## 十、服务的变更、中断和终止

1、您理解并同意，本公司提供的本产品及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。本公司会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，本公司不能随时预见和防范技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

2、您理解并同意，我们可能会增加、修改、暂停或彻底停止某项服务。您可以随时停止使用我们的服务，我们也可能随时停止向您提供服务，或随时对我们的服务进行增加或设置新的限制。若我们决定终止运营本产品的，在任何情况下，您不得亦不能因我们终止运营而向我们提出任何性质的索偿或要求。

**3、如发生下列任何一种情形，我们有权中断或终止向您提供的服务：**

**（1）根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；**

**（2）您违反相关法律法规或本协议的约定；**

**（3）按照法律规定或主管部门的要求；**

**（4）出于安全的原因或其他必要的情形。**

4、若您欲终止本服务，您可通过本协议载明的方式与我们联系。我们在接到您的通知后，将立即终止本服务，并根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

## 十一、其他

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；**协商不成时，任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。**

2、本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

3、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

4、本服务仅限于在中国大陆地区使用，如您擅自在中国大陆以外（特别是欧盟）地区使用，公司不承担因此而产生的任何责任。

5、本协议自用户同意勾选或网上签署并成功注册成为本平台用户之日起生效，除非本公司终止本协议或者用户丧失本平台用户资格，否则本协议始终有效。本协议终止并不免除用户根据本协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。

6、如您对本协议或者与本服务有关的事宜或有任何意见或建议，您可通过发送邮件至 privacy@baichuan-inc.com 或通过本产品意见反馈渠道或网站上公示的其他联系方式与我们联系，您也可以将您的问题邮寄至北京市海淀区清华园街道赛尔大厦B座17层收。